摘要：随着经济和社会的发展进步，农村中小学现代化教学配置也正逐步提升。但是，电教设备闲置、 使用率低的情况较为普遍。究其原因，根本性的问题是“服务”不到位。如何使学校现有的现代化教学手段充分发挥效益，就必须从学校领导到电教员、专用教室管理员都具备“服务”意识。所谓“服务”，就是为教师提供上电教课所必须的知识和技能、后勤保障、方便舒适的教学环境等等。我们必须认识到，现代化教学手段决不是可供参观的景点(亮点)，而是如同粉笔、黑板擦一样，是教师授课的教学工具。如何调动教师使用现代化教学设备的积极性、主动性、创造性，就必须引入“服务”概念。
关键词： 设备使用率 改变观念 服务概念 服务方法
当今，采用现代化教学手段进行学科教学能够更形象、直观地帮助学生理解学科内容，已成为广大教师的共识。很多教师都想利用电教课来提高教学质量，又在使用电教设备的知识和技能上存在困难。我市绝大多数学校(特别是农村中小学)电教设备还不够完善，还达不上每个教室都有投影、录音机、电脑(甚至多媒体)。从我参观、调查本市电教工作情况和管理本校电教工作的情况来看，电教设备闲置、使用率低的情况较为普遍。究其原因，根本性的问题是“服务”不到位。如何使学校现有的现代化教学手段充分发挥效益，就必须从学校领导到电教员、专用教室管理员都具备“服务”意识。所谓“服务”，就是为教师提供上电教课所必须的知识和技能、后勤保障、方便舒适的教学环境等等。
一、学校领导的观念必须更新，由“领导”到“服务员”角色转化。
学校的中心工作是教学，学校领导必须以教学工作为工作的重点。在现有条件下，学校领导就更有必要为教师上电教课提供服务，本着“三个有利于”：有利于现代化设备的充分使用、有利于教师方便快捷地使用电教设备的根本利益、有利于学校教学工作代表最先进的教改方向才能真正体现“领导就是服务”的观念。
1、改变领导思想中的电教设备价值观念
学校资金短缺，添置一些电教设备很不容易。于是，一些学校领导就过分看重电教设备的实物价值，而忽略了电教设备的使用价值。随便到一两所学校去看看，学校稍微贵重一点的电教设备，都由学校主要领导保管或掌管钥匙；来人参观检查的时候，领导们拎着钥匙匆匆开门的现象比比皆是。可想而知，平常教师们怎么能够方便地使用电教设备？
殊不知电教设备的更新换代速度很快，其价值体现在充分合理的使用上，而根本不具备保存价值。况且，学校添置的电教设备就是让教师使用的。假如一台电脑七千元，放置两年不怎么使用，它的实物价值最多只能有四千元，等于白白地损失了三千元；再如此闲置几年，将一钱不值。学校领导的初衷是为了保护高档电教设备不受损坏，但是实际效果恰恰相反。
所以，电教设备应该尽可能多地让教师使用、鼓励教师使用，而不应“惜设备如金”。学校应该具备现有电教设备的专门管理人员(如同图书管理员)，制定有利于教师方便快捷使用电教设备的规章制度和财物保管制度，使“门不难进”、“脸不难看”，教师才可能有上好电教课的勇气和信心。
2、改变学校领导的“勤俭”观念
几乎所有电教设备都要使用耗材，如纸张、明胶片、软磁盘、光盘、胶卷、墨盒、鼓粉等等，这些耗材是上电教课所必备的。还有，诸如上网费、电费等也是电教课需要耗费的。
学校领导要想真正抓好电教工作，让教师都能积极使用电教设备，认真上好电教课，就必须改变一些“勤俭节约”的观点，在电教耗材上舍得花钱、舍得让教师放手去用耗材。确定方便快捷的耗材领取和报废制度，服务于教师、服务于电教课。试想，制作一节好的电教课课件(或明胶片)是要耗费教师大量的时间和精力的，而学校的电教耗材又让教师耗费时间精力去打报告、去领导那儿批字、去总务处领等等，教师们还有心情上电教课吗？
3、改变电教课的评价方法
现行的电教课评价一般集中在公开课上。很多对外开课的学校，电教公开课上得很精彩。但是，就是本校教师也认为能像那样“做课”的教师毕竟是少数，绝大多数教师仍然放着电教设备不用，“一张嘴、一支笔”进行传统式教学。教育行政部门和学校内部对电教课的评价不妨将电教公开课和平时上课使用电教设备结合起来，对教师上电教课能力、方式、效果进行综合评价。这是学校领导观念中必须改变的重要方面，也是督促教师多用电教手段进行教学的一种方法。
二、认真做好教师培训、辅导工作，从“授课教师”向“学习合作者”角色转化。
在岗的教师绝大多数对计算机知识一知半解，计算机操作技能更是不够水平。根据调查：教师中占56%的选择了“先学习后采用”，这种理性的态度将有利于信息技术整合于学科教学的实践。我们知道，任何一种教学技术都不是万能的，信息技术参与课堂教学能否真正提高教学效果，与课程内容、学生素质、教学组织、教师技能等许多因素有关。有41%的教师选择了“大胆采用”，表明了对多媒体教学的认同，但如何应用多媒体计算机进行组织教学，还必须具备相关的教学设计能力。也有10%的教师认为“尽量少采用”、“存在技术恐惧心理”，必须分析这部分教师自身存在的一些原因，开展一些教学体验与观摩活动，使其转变教学观念。(《关于中小学教师教育信息素养的调查研究》钟志贤教授，江西师范大学教学论研究中心主任)
小学教师的信息技术培训工作应因地制宜，考虑教师水平、培训内容、培训方式等因素积极开展。
1、授课教师必须深入了解参加培训的教师计算机水平、兴趣爱好、一般空余时间等等。针对教师实际情况有目的地教学。教学时，由于平时是同事，所以，更应该注意教学的方法、讲授的方式、辅导的方式。授课教师应该认识到自己只不过是计算机教学的先行者，不能居高临下、盛气凌人，自以为是。
2、教师培训机构(教育行政部门或学校教导处等)应根据教师所教学科的特点，在教会课件制作的基本功的同时，更应该教给受训教师制作本学科课件的一般方法，指导他们了解本学科课件的一般特点和注意事项。
⑴、计算机专业人员、学科教师共同进行教学软件的开发
软件的制作往往是计算机人员的工作，对于教学软件的制作，由于受课堂教学的实际和计算机人员知识跨度的影响，软件的实用性较差，与实际需要达不到完整的结合。学科教师多掌握一些电脑知识，与计算机人员共同开发制作教学软件，是保证教学软件质量的一个重要方面，也是符合当前计算机辅助教学的实际需要。在学科教学人员和计算机专业人员这一集体中，取长补短，优势互补，共同合作，实现对教学软件的高质量开发制作。
⑵、积件设计是计算机辅助教学发展的新的转折点，是保证计算机辅助教学软件实用性的新设计思想
积件设计是以建立积件库为核心教学软件的开发，建立由教学信息的积件库和积件平台组成的教学系统。积件设计是计算机辅助教学发展的转折点，标志着计算机辅助教学的发展进入新的阶段。
积件应该是我们开发制作计算机辅助教学软件的重要模式。在教学软件的开发中，重点就是建立各学科的教学积件库。
而积件的开发就必须先培养教师的计算机处理能力和良好