社会调查研究与自然科学研究一样,也有它的基本的过程,这个基本过程包括6个步骤:
选择课题
首先你必须确定你要研究什么。这往往是你所感兴趣的东西,来自于你对社会的观察,来自于你的问题之中。按一定的原则选择好你想要研究的问题,你就得将问题以课题的方式陈述出来。题目定下来后,你还必须先进行一个初步探索,这可能是一种比较盲目的探索。但这一工作将为你下阶段的工作奠定良好的基础,它会使你下一步的工作更有序、更有理。初步探索工作是在你原有认识的基础上,查找一些资料,向老师和有关专家做些咨询并澄清有关概念,初步分析你所要研究的社会事实及其与外部环境的关系,形成假设,并做一些尝试。从尝试性的工作中,你可以确定你现有的条件最适合于从哪一个侧面进行研究,也就是说,从哪一个侧面来进行会使你做成这项研究的可能性最大。这样,你便能确定最终所要研究的内容。
确定对象
一旦研究内容确定后,你就必须着手进行调查。而进行调查的首要工作是确定调查对象。社会调查研究的对象,通常是一定数量的人群。调查又分为全面调查和非全面调查。
全面调查就是你将对对象总体的所有单位都进行调查。全面调查可以为认识事物的全貌与整体计划提供可靠的依据,但是如果你的命题很大,做全面调查就很困难。例如你想研究学生对家教的看法,可能你的假设是"大多数学生并不喜欢现在这种形式的家教"。那你的调查对象就应该是全部的学生,如果你的命题换成"大多数中学生并不喜欢现在这种形式的家教",则此时你的全面调查对象就是全体中学生。你可以再缩小命题,如果把它改成"XXX学校的中学生并不喜欢现在这种形式的家教",则你的全面调查对象就只是该校的中学生了。
如果你非要做"大多数学生并不喜欢现在形式的家教"的研究,而又不可能做到全面调查,怎么办呢?你可以采用非全面调查。非全面调查比全面调查节省时间与经费。正因为如此,对大规模对象总体人们常采用非全面调查。非全面调查是对对象总体的一部分单位进行调查,它包括抽样调查、典型调查和个案调查。抽样调查是从被调直的总体中抽取一部分单位作为样本进行观察,并以这部分样本的特征值推算总体的特征值的一种方法。这儿的总体是所要调查研究的全部事物,上例中的所有学生就是总体,所谓样本就是在总体中被抽取出来的一部分单位。例如从某城市抽取3000位学生进行调查,这3000位学生就是样本,而样本巾的每一位学生就是样本单位。样本中含有单位的数目,叫样本容量。在非全面调查的各种形式中,只有抽样调查可以对总体进行推论。一个成功的抽样调查,可以相当精确地推论总体。因此,抽样调查是现代社会调查研宪中越来越广泛地被采用的调查形式:
在调查之前,你首先必须确定你的调查方式,如果是抽样调查,你就必须确定抽样的方法和样本容量。如何进行抽样,如何确定样本容量这本身也是一个课题,你可以对此查阅一些有关统计方面的书籍来得到答案。
研究设计
确定了调查对象后,接下来做的工作是设置调查指标。对以上的例子来说,调查指标可以是学生对家教的态度、家教对学生所有课程教学和成绩的影响、家教对教师课堂教学的影响等。一旦指标确定后,你就必须进行研究方案设计。如果你想用调查量表的方式米获得数据,你就必须对调查量表进行设计。调查量表是你获得测量数据的工具,你所有的数据都来源于学生对调查量表中的问题的回答所得到的数值。如何制作调查量表同样也是一项研究,你可以参考一些统计方面的书籍和其他研究者的星表,从中获得启发。调查量表设计完后,你还必须先做试验性调查。试验性调查是小范围的调查,通过这小范阔的调查可以校正你原先所设计的量表,使之更科学,这样收集到的资料就更有价值。
收集资料
收集资料的方法有很多种,比如观察法、访谈法、问卷法、实验法、测量法和文献法等。这些方法的操作都是在你事先严密的设计下进行的。如果采用的是观察法,你必须制定观察计划;如果你采用访谈法和问卷法,则必须设计访谈表格和问卷量表。你必须要有所准备,决不可以到了调查对象面前,却不知道该谈些什么,或者任调查对象天马行空地聊下去。你还要想到你将如何记录这些数据,可以用量表,也可以用录音机或者其他方法,总之要使你的每一次调查都有所获。
分析资料
分析资料的方法可以有定量分析方法和定性分析方法。定性分析方法有很多,有因果分析法、功能分析法、区位分析法、历史分析法和比较分析法等。从问卷量表中你可以获得大量数据用于你的定量分析。你可以将这些数据转化成图表,利于你的分析。要记住,一个课题中不是只采用一种分析方法。有时候,根据所获取的资料和你的研究目的,可以采用多种分析方法。
结论
结论将会有三个方面:第一个方面是以科学概念命题或命题系统的形式进人认知体系也就是说你所研究的成果将成为一般基础知识归人知识体系之中;第二个方面是以具体对策与建议的形式作用于社会现实,也就是说,你将为社会提出你的积极性的建议或为决策机构提供可以参考的资料:最后~个方面是你的结果将成为下一次调查研究的经验认识与理论认识的基础,即成为重复或修整第一次调查研究工作的依据。在这一阶段,你必须撰写你的总结报告,将你的所有结论展现给别人,这个报告应清晰、简明扼要,并能充分体现出你的观点。
社会调查研究的程序链在下列情况下会成为循环的程序圈:第一种情况是研究不成功,即描述与解释缺乏充分的资料或假设不能得到证实。在这种情况下,你要重新实施调查研究,一般从出错的那一个步骤开始,按照经过改进的方法进行,而不完全重复原有的方法。例如,修改假设、修改量表、扩大样本、改变收集资料的方法等。第二种情况是研究成功了,即利用已经占有的资料可以进行正确的描述与解释或假设得到了证实。在这种情况下,其他研究者或原研究者可对原有的调查研究步骤与方法进行重复。