[关键词]非言语符号；课堂教学

       “师者所以传道、授业、解惑矣”，因此,我们知道老师的教学过程其实就是一种信息的传递过程，而信息的传递通常以语言及非语言的两种方式进行。

       一般说来，我们会比较注意言语的信息，因为它直接、易于表达、思考、分析，所以，在教学中我们都非常重视老师语言表现艺术。事实上，老师的非语言符号也不容忽视。

       《心理学》研究成果表明：在面对面的交流中，55%的情感内容是由非语言暗示的，比如面部表情、姿势、手势、体态、眼神等；38%的内容由声调表达，只有7%的内容是用语言说出的。根据弗洛伊德学说，要了解说话人的深层心理，即无意识领域，单凭语言是不可靠的，因为人类语言所传达的意识大多属理性层面，经过加工整理后表达出来的语言，往往不能直率地表达一个人的真正意向，这就是所谓“言不由衷”。

       爱德华·霍尔在他的《无声的语言》一书中说：无声语言所显示的意义要比有声语言多得多，而且深刻得多，因为有声语言往往把所要表达的意思大部分，甚至绝大部分隐藏起来。

       所以在教学中，我们应该深刻地观察学生的体态反应，从中调整教学内容、教学方法，以收到良好的效果。所谓非语言符号是指语言、文字以外的可以通过视觉、听觉、触觉、嗅觉、感觉到的姿势、声音、表情、气味、颜色、画面等概念的总称。

       本文将探讨与课堂教学关系密切的几种非言语符号，如眼神、面部表情、距离、声调、姿势、仪表等。以期更多的教师，能在课堂上，对以下非言语符号加以适当运用，从而在教学和师生关系上收到良好的效果。

       神态 神态可分为眼神、面部表情两大部分。

       眼神 眼神接触在人类的历史上，一直对人类行为有很大的影响。眼睛是人与人之间最清楚正确的讯号，因为它们是人身上的焦点，且人类的瞳孔是人不能自主控制的。利用眼神的接触，可以打开沟通、延续沟通或终止沟通。

       从医学上来看，眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70%以上，因此，被称“五官之王”。

       孟子云：“存之人者，莫良于眸子，眸不能掩其恶。胸中正，则眸子瞭，胸中不正，则眸子眩。” 人们常说：“眼睛是心灵之窗”，因此，对教师而言，借着眼神的接触拉近师生的距离，是一项特别重要的非语言沟通技巧，很少有其它肢体行为比眼神接触更能传达掌握全局的样子。

       在教室里教师直接的眼神接触，可用以改变学生的行为，有效的帮助分心或有不良行为的学生拉回注意力，即使仅使用眼光凝视，也有助于学生适当行为的表现。有技巧的老师会持续地扫视整个教室，并与每个学生的眼神接触。固定视线常会使学生不安。当老师长时间注视学生时，学生可能会心生警惕，进而达到警告的效果。

       因此，教师在教室中，应确切地掌握眼神接触的时间以正确传递不同信息。教师在课堂上如何运用眼神呢？是否应在以下几个方面下点儿功夫：

       教师上课时的目光要周遍，尽量在一节课内看到每个学生两次以上，这样的做法除了有助于教室情形掌握以外，也可以让学生有上课的参与感。

       保持眼神的刺激及移动，教师眼神不要固定看某个方向太久，要让眼神更生动的移动，但在移动眼神时不要太快，保持视线稳定移动，不然可能会造成反效果，学生不会感觉受到重视。

       讲课时要把注意力放在学生身上，既然是教学，就应该面对学生，不要只面对黑板、天花板、地板及墙板，成为所谓的“四板老师”，这会让学生容易分心，不注意老师所讲授的内容。

       避免把目光聚集在某位同学身上，这样持续的注视，会让被注视的学生感到不自在，也会让其它学生感觉被忽略，影响教学效果。

       运用眼神收集资料，老师在上课中需不断注意学生的非口语动作所传递的信息，包括学生疑惑或感觉身体不舒服，甚至是上课捣蛋作怪，都可以从一些非口语动作中表现出来，老师可以借着更敏锐的观察，立即处理学生的状况。

       教师可以适度运用眼神点名，这里所谓的点名不是一般上课的点名，而是在教师要引起某特定学生注意时，就可以把目光停留在学生身上，让学生感觉被点到或注意到，例如老师问学生问题，在说完题目之后就可以把目光放在想令其回答的学生身上，通常学生会注意到而有所反应。

       当老师要注视学生时，尽量将目光聚集在学生的额头到脖子之间，尤其当学生在回答问题时，这样的注视会含有鼓励回答的意思。

       在讲授课程时，教师的眼睛必须配合教学内容而改变。当学生有好的表现时，不妨传递出赞赏、嘉勉、期望的眼神，这样会使学生愿意变得更好，也就是所谓的“比马龙效应”。

       反之，当学生有不良行为时，也可用眼神制止他，传达出老师已经在注意他的信息。人的眼神是内心世界的“窗口”。

       有时，虽然没有语言，但是我们通过人的眼神，就可观察出他的处境和心情。有时可达到“见其眼，知其心”的效果。

       我们在教学中一方面要注意自己的眼神给学生带来的影响，另一方面也要善于观察学生的眼神，从而获得反馈信息。尤其在教育学生时，更应特别注意观察学生的表情动向，以便有针对性地进行思想教育工作。

       面部表情 据克特、W·巴克曾引用惠斯戴尔1970年的一个估计：“光是人的脸，就能做出大约25万种不同的表情。”所以，人们的脸部可以表达多种情感，如喜、怒、哀、乐、愁、恐、悲、欢等等。

       面部表情是学生接收到老师最直接的肢体语言，只要老师一个表情不对，学生就知道可能大事不妙了。在教室中，教师脸部表情能传达热诚、欣赏等信息，可给予学生社会性增强，以增进正向行为；相反的，面部表情也能显露老师的厌恶、烦恼、或放弃的信息，促使学生做出不良的行为。

       以下是一般学者认为的好老师的面部表情：时时带着微笑：微笑是世界共通的语言!

       要专注，用心。要真诚、亲切---使学生感到亲和力，而不是压迫感。避免皱眉头。避免板着张臭脸---会大大降低学生学习欲望。不要常对学生表现灰心、失望的神情：这样会打击学生信心，导致自暴自弃。

       以上这些中最明显的就是“笑容”，它可以增进人与人间的和谐，且有鼓励、支持的效果，老师带着笑容和颜悦色的上课，也能带动学生快乐的情绪，达到良好的学习效果。

       二、距离