关键词   信息时代 高校 图书馆 馆员 素质

       随着21世纪钟声的敲响和加入WTO，我国进入了一个知识经济时代和信息化社会。以大规模集成电路，计算机为基础的数字技术的飞速发展，使信息领域正发生着深刻的变革，也给图书馆带来史无前例的发展契机。高校图书馆是学校办学的三大支柱之一，是为教学和科研服务的学术机构。信息时代下的高校图书馆要成为一个现代化的获取知识、提高修养、陶冶情操的育人基地。因此，图书馆员的素质成为至关重要的因素。

       一、信息时代高校图书馆员应具备的基本素质

       (一)高校图书馆员的职业道德

       高校图书馆员的职业道德，是指职业行为道德原则和规范，它通过人们的职业活动、职业关系、职业作风和职业效果表现出来，良好职业道德不仅是较高人格素质的体现，也反映了学校文明程度和社会风尚。《普通高等学校图书馆规程》中明文规定：“高校图书馆是为教学和科研服务的学术性机构。”《中华人民共和国高等教育法》指出：“高等学校的教师，管理人员和教学辅助人员及其他专业技术人员，应当以教学和培养人才为中心做好本职工作。”说明了高校图书馆员是为教学和科研牵线搭桥的，并肩负着培养德、智、体全面发展人才的重担。图书馆的工作比较清贫，也比较寂寞，看不到直接的经济效益和价值。因此作为一名图书馆员应当要有爱岗敬业精神，具有强烈的事业心和责任感、使命感；要甘于寂寞，乐于奉献，有为他人作嫁衣的高尚情操。要树立“读者至上，服务第一”的服务意识，做到服务热情周到，使图书馆成为传递信息的纽带、学生的第二课堂，真正履行其信息和教育职能。

       (二)信息时代下高校图书馆员要有广博知识

       美国图书馆学家谢拉曾经说过：“最精锐最有实力的图书馆员，是那些带着广博知识或某一门专业知识背景而进入图书馆行业的人。”一名高校图书馆员，如果不具备专深的专业知识、广博的多科学知识就无法对文献资料进行深入分析研究，无法深层地拓展与开发文献信息资源，就不可能很好地为读者、为教学科研服务。因此，学习综合学科知识是决定图书馆员素质的重要性。作为一名称职的高校图书馆员，不仅要有图书馆情报学、文献学、目录学等专业知识，而且要掌握一定的现代技术和一定的外语水平。作为信息时代的高校图书馆员只有加强计算机能力培养才能形成信息化观念。外语是信息时代的通行证，是与国际接轨的重要桥梁和纽带。外语能力则是现代化信息环境的新要求。现代图书馆“馆藏”，范围已冲破了国家、地域、人种、语言的界限，只有具备良好的外语能力才能在“信息高速公路”上自由驰骋，到世界各地索取所需的文献资料，确保外文书刊借阅、咨询和开发。信息时代的高校图书馆员应较熟练掌握外语知识才能满足信息时代要求。

       (三)高校图书馆员要有较强的信息处理能力

       信息时代的图书馆已成为国际互联网的重要组成部分。图书馆员不再是传统图书馆内那种单纯的“服务员”、“保管员”、“出纳员”、而是以下“信息咨询员”、“网络导航员”的身份立足于社会，用知识和技能指导读者。图书馆员在处理、加工、传播信息方面起着举足轻重的作用。用户的各种需求都是与馆员分类指导参考咨询分不开的。这就要求馆员必须具有强烈的竞争意识、信息意识，同时具备判断、分析、识别、传播等信息处理能力，能够针对不同用户、全方位，多角度灵活性选择各种信息资源，帮助用户得到可以利用的信息。

       二、提高高校图书馆员素质的方法

       (一)加强高校图书馆员的职业道德和政治思想教育

       要提高信息时代图书馆员的个人素质，首先要忠于职守、勤恳工作、全心全意为读者谋利益；忠诚于社会主义图书馆事业，具有全心全意为人民服务的奉献精神。大力倡导爱岗敬业，使馆员牢固的树立自觉遵守职业纪律的意识，在馆内形成良好的道德氛围和环境。其次加强政治思想教育。要大力提倡脚踏实地、立足本职、默默奉献的蜡烛精神，不计名利，为人作嫁衣的人梯精神，在平凡的工作岗位上多作奉献，真正做到读者至上，服务第一。克鲁普斯卡娅说过：“图书馆是事业的灵魂”。尤其是读者服务这片前沿阵地，是精神文明的窗口，因而馆员要仪容整洁，大方得体，接待读者时刻要用和善的目光，微笑的表情，和蔼亲切的语言，在广大读者心目中塑造良好的职业道德形象。

       (二)加强学习，提高业务水平

       随着信息技术的发展，图书馆员对新的专业理论和技术的需求不断提高，知识老化和更新的速度不断加快。图书馆员继续教育越来越显得重要。目前，高校图书馆向信息化、网络化建设已成为必然。因此，要适应今后图书馆电子化管理的需要，就必须图书馆员进行计算机技术教育培训。帮助馆员增强网上采访及编目的能力；增强在网上信息检索和对用户进行的能力；增强负责参与系统的设计能力。同时应该经常性的到一些先进的、一流的图书馆学习，参加专题讲座和学术会议，与有关专业人员进行交流、研讨，通过参观学习增长见识，开拓眼界。

       总之，在信息时代对高校图书馆员的素质提出了更高的要求，只有转变观念，端正思想，采取多种途径，才能提高图书馆员的综合素质，促使图书馆员不断提高、丰富自身的学识，以精湛的业务技能和经验积累来展现图书馆的服务成果。提高自身的职业修养，及时补充、更新知识和专业技能，以适应日新月异的图书馆事业的发展需要，成为信息时代高校图书管理的复合型人才。

       参考文献

       ［1］郭明.谈高校图书馆工作人员素质的提高.三明职业大学学报，2002;(3)

       ［2］陈本峰.网络环境对图书馆人才的新要求.图书馆论谈，2001;(1)

       ［3］钱传宝.现代图书馆员的角色转换.图书馆建设，2003;(2)