党的十六大指出：“教育是发展科学技术和培养人才的基础，在现代化建设中具有先导性全局性作用，必须摆在优先发展的战略地位。”“全面推进素质教育，造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。”这段话深刻的阐明了加强人的素质教育的极端重要性，从而为全面推进各类人员的素质教育指明了方向。作为高等院校教学、科研三大支柱之一的高校图书馆能否适应新时代的发展，担负起学校“第二课堂”任务，很大程度上取决于图书馆员队伍及其自身的综合素质。因此，建立一支高素质、高水平的馆员队伍已成为高校图书馆建设中的一个重要课题。

       高等院校图书馆馆员需具备怎样的综合素质呢？笔者认为，高校图书馆员应具备集基本素质主要包括思想政治、科学文化、身体心理、艺术审美以及与此相关的适应所从事专业、职业或角色于一身的复合型人才。具体来说，其综合素质应该包括以下八个方面：即思想政治素质、业务素质、技能素质、文化素质、管理素质、心理素质、理论素质和创新精神等。

       其一、思想政治素质。是最重要的素质，必须掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。要有正确的政治观点和指导思想，有坚定正确的政治方向和较高的政治素质。要有政治意识，坚定的与党中央保持高度一致；要有大局意识，紧紧围绕党的中心开展工作；要有团结意识，向珍惜生命一样珍惜团结，始终保持健康的心态；要有纪律意识，纪律是素质的政治内核，严格遵守各项规章制度，一切按程序、规定办事；要具有忠于职守、敬业奉献服务社会的高尚职业道德，具有强烈的事业心和责任感，牢固树立“读者至上、服务第一、甘为人梯”的理念，将其渗透到全部业务活动或实践工作中去。

       其二、业务素质。图书馆工作是一项专业性、综合性、学科性很强的工作，其专业素质的要求具有一定程度的复杂性。21世纪图书馆的主要特征是现代化、信息化、智能化和社会化，这就决定了图书馆业务手段多样化，服务范围网络化、全球化。图书馆员不仅要处理书本信息资源，更重要的是把网络信息资源加以分类、整理，提供服务平台。这就要求图书馆员不仅要做专业知识型人才，更要做综合性复合型人才。据此，图书馆员起码必须具备以下五种能力，即科学管理、开发与建设文献信息的能力；获取各种专业信息的能力；较高的外语水平和语言、文字表达能力；较强的人际关系协调能力；计算机应用能力。

       其三、技能素质。主要是指从业人员开发和应用与其工作有关的方法和技能，并联系业务知识层面，包括读者服务及其方法，文献采集与分编工作及其技巧，文献信息开发工作及对信息进行整序的能力，熟悉和了解本部门和本单位从事的各种技术活动，以及这些活动与社会各方面的关系，优化服务和改善服务。还要有较强的科研能力，能够对自己所从事的工作及时总结经验，指出不足。

       其四、文化素质。文化素质是一个标示人的内在世界的特性、状态和修养水平的总括性概念，它是人们通过对相关文化知识的学习、领悟和在特定文化氛围的熏陶下养成的内在品质或内在气质，是人的思维能力和精神培养的有机统一。它除了指一个人的文化程度和文化水平外，还指一个人的文化观念、文化思想和人文精神。因为这些素质直接制约人的价值观念和创造精神，决定一个人处事为人的态度、眼光境界、言谈举止。图书馆员除要有图书馆专业知识外，还要有较深厚的文化底蕴和造诣。

       其五、管理素质。管理是一门学问。从不同角度看，图书馆从馆长到馆员，每个同志都是不同层次的管理者。提高管理成效，必须首先提高管理者的素质。一是要以人格凝聚人。人格的力量是巨大的，人格的魅力是无穷的，要加强人格修养，谦虚待人，公正处事，与人为善，洁身自好。二是要以能力影响人。人的能力和影响是成正比的。三是要以制度管理人。制度建设是带有根本性、长期性、战略性的问题，也是教学活动建章立制阶段着力解决的关键问题。按制度办事，按规矩办事，按程序办事，这是我们做好工作的重要保证。四是要以人为本。现代管理学把人本观念放在十分突出的位置，认为人是管理中的首要因素，所有管理活动中核心是树立人本观念，把关心人、尊重人、激励人、发展人放在首要地位。

       其六、心理素质。主要是指图书馆员的注意力、意志力和自我调控能力。图书馆工作枯燥、繁杂，容易使人产生急躁、厌倦情绪；图书馆员要面对各层次，各种不同需求的读者，就要克服内外部因素影响，培养良好的心理素质。做一名心理健康的图书馆员，就要确立在平凡岗位上长远的奋斗目标，克服好高骛远等不良心理，加强意志锻炼，培养高度的敬业精神。一个成功的图书馆员，应该以积极健康的心态，善于在繁杂枯燥的事务中分清主次和轻重缓急，把个人兴趣同长远奋斗目标结合起来，保持工作兴趣的稳定性与持久性，善于在帮助他人、成就他人中找到快乐，在知识的流通与信息的反馈中找到实现自我价值的人格力量与快乐源泉，善于在逆境中自我调控，找到克服困难、战胜自我的理想途径。

       其七、理论素质。理论素质是管理图书馆工作的基础。图书馆工作要求图书馆员要具备相应的系统管理知识和较广知识面。图书馆学是一门实践性很强的学科。图书馆从业人员的理论认知和把握程度，在于理论联系实际。就本专业出身的图书馆员来说，有了理论，一定要融会贯通，并在解决工作中的问题时，深化原有的理论，升华为新知；就非专业出身的图书馆员来说，要通过实际工作，探索规律，促进理论学习，进行判断、推理、思维创造，以发展能力和智力。理论素质的提高最终要靠加强学习来实现，要创新学习理念，善于把握重点，要理论联系实际。

       其八、创新精神。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”创新精神是创新意识和能力的综合体现，也是人们文化修养、科学精神、个性素质相融合的能力体现。学生的创新精神乃至全面素质的培养已成为学校图书馆实施素质教育的主题。培养高素质的学生不仅要具备思想道德、文化意识、健康心理和业务素质，更要有创新精神。这样，道德境界才能更高，文化底蕴才能更深厚，文化取向才能更超前，业务技能才能更领先。培养和造就大批具有创新意识和创新能力的高素质图书馆人才，对促进图书馆事业的发展至关重要。创新将成为未来图书馆事业发展的基础和核心，创新人才将成为决定图书馆竞争力的关键。

       21世纪的竞争将是人才的竞争，是人才综合素质的竞争，全面推进素质教育是事关提高国民素质的大事，是面向21世纪，迎接国际挑战的需要。我们国家已提出要“切实把教育放在优先发展的地位，用更大的挫力、更多的财力加快教育事业发展”。在新的时代形势下，高校图书馆的教育职能的发挥，所起作用是其他机构无法替代的。图书馆事业要发展，决定因素是图书馆员素质的提高。高校图书馆员只有具备较高的思想政治素质，较强的业务素质，熟练过硬的技能素质，丰富全面的文化知识，扎实的理论功底，健康的心理素质，同时又具有一定的协调管理和开发创新能力，才能适应新时代高校图书馆事业发展的需要。为此，我们要加强高校图书馆馆员的继续教育，不断提高其综合素质，为建设一支高素质、高水平的馆员队伍，履行好素质教育的教育使命，为提高学校乃至全民族的整体素质做好积极的贡献。

       参考文献

       ［1］江泽民.全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面

       ［2］张光云，姚敏.图书馆教育职能在素质教育中的实施，山东图书馆季刊

       ［3］陈瑛.加强继续教育，提高馆员素质，书海泛舟：南海出版公司